Administratorem Danych Osobowych (dalej Administrator) jest firma ABC Kariery Beata Willim z siedzibą w Nowym Sączu, Al. Batorego 81 G/7, NIP: 7342562868, REGON: 121103350

W jakim celu przetwarzamy dane osobowe?
• w celu podjęcia działań przed zawarciem umowy oraz w celu zawarcia i realizacji umowy,
• w celach informacyjnych i marketingowych, wyłącznie na podstawie zgody i zgodnie z treścią udzielonej zgody,
• w celu wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze.

Jak długo przetwarzamy dane osobowe?
W zależności od celu przetwarzania dane osobowe będą przechowywane:
• przez okres trwania umowy oraz po zakończeniu jej trwania w celu wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze,
• na czas zgodny z obowiązującymi przepisami prawa,
• w przypadku prawnie usprawiedliwionych celów Administratora, w tym sprzedaży i marketingu bezpośredniego, do czasu cofnięcia przez osobę której dane dotyczą zgody.

Czy muszę podawać Wam moje dane?
Podanie przez Ciebie danych jest dobrowolne, ale Twoje dane są niezbędne abyśmy mogli spełnić wymagania określone przepisami prawa, są niezbędne do zawarcia umów i prawidłowego świadczenia naszych usłu

Czy profilujecie osoby na podstawie danych osobowych?
Nie profilujemy osób w żaden sposób (ręczny, półautomatyczny lub zautomatyzowany). Nie podejmujemy decyzji na podstawie profilowania.

Komu powierzamy i udostępniamy dane osobowe?
Pozyskanych danych osobowych nie udostępniamy i nie przekazujemy innym podmiotom.

Dane osobowe możemy powierzyć do przetwarzania w naszym imieniu podmiotom realizującym dla nas usługi wspierające np. podwykonawstwo, hostowanie strony internetowej, świadczenie usług księgowych, usługi informatyczne. W przypadku powierzenia nadal jesteśmy Administratorem i odpowiadamy za bezpieczeństwo danych.

Jakie prawa przysługują osobie której dane przetwarzamy?
Masz prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo do wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

Masz także prawo wniesienia skargi do Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uznasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych Dz. Urz. UE L 119 z 4.05.2016).

Jak chronimy dane osobowe?
Bierzemy pełną odpowiedzialność za bezpieczeństwo Twoich danych, które przetwarzamy. Stosujemy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa, mające zapewnić poufność, ochronę przed niedozwolonym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem oraz przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem Twoich danych.

Chronimy Twoje dane przede wszystkim poprzez stosowanie najnowocześniejszych technologii, przestrzegając nie tylko obowiązujących przepisów prawa, ale również stosując dodatkowe rozwiązania, które zapewnią bezpieczeństwo Twoim danym. Podstawowym środkiem ochrony jest stosowanie bezpiecznych połączeń (np. protokołów SSL), szyfrowanie danych oraz stosowanie innych rozwiązań technicznych, programistycznych lub organizacyjnych (np. ograniczenie i kontrola dostępu do danych). Zapewniamy, że Twoje dane przetwarzane są wyłącznie przez upoważnione do tego osoby i podmioty.

Jak mogę się z Wami skontaktować w sprawach związanych z danymi osobowymi?

Możesz się z nim skontaktować mailowo pod adresem kontakt@abckariery.com lub pisemnie na adres: ABC Kariery Beata Willim z siedzibą w Nowym Sączu, Al. Batorego 81 G/7 .

Zgodnie z wymogami ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. nr 144 poz. 1204), zasady korzystania z usług serwisu ABCkariery.com, świadczonych drogą elektroniczną, uregulowane zostały w poniższym Regulaminie. Regulamin określa jednostronnie wzajemne prawa i obowiązki. Klient serwisu nie ma możliwości do ich indywidualnego ustalania lub zgłaszania zastrzeżeń do treści Regulaminu. Rozpoczęcie korzystania z usług serwisu ABCkariery.com, jest równoznaczne z akceptacją poniższego Regulaminu oraz wynikających z niego praw i warunków jakie należy spełnić chcąc skorzystać z usług serwisu ABCkariery.com.

§1. Definicje

1. Usługodawca – ABC Kariery Beata Willim, NIP: 7342562868 będąca właścicielem i administratorem abckariery.com. Dane kontaktowe: kontakt@abckariery.com
2. abckariery.com - portal internetowy znajdujący się pod adresem https:// abckariery.com, który umożliwia Klientowi zamówienie i skorzystanie z usług online i offline świadczonych przez Usługodawcę.
3. Dni robocze – dni tygodnia od poniedziałku do piątku w godzinach od 9.00 do 18.00, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
4. Czas realizacji zamówienia – termin, w jakim Usługodawca zobowiązany jest wykonać zamówienie, wynikający z treści zawartej z Klientem umowy.
5. Usługa online - Usługa świadczona przez Usługodawcę na rzecz Klienta w pełni za pośrednictwem sieci Internet.
6. Usługa offline - Usługa świadczona przez Usługodawcę na rzecz Klienta nie będąca Usługą online, czyli nie tylko przez Internet.
7. Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub posiadająca zdolność prawną jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, zamawiająca w abckariery.com Usługę.
8. Użytkownik - osoba fizyczna, osoba prawna lub posiadająca zdolność prawną jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, zamawiająca w abckariery.com Usługę.
9. Regulamin - niniejszy regulamin.

§2. Podstawy prawne

1. Usługa online i offline świadczona jest na podstawie Regulaminu oraz obowiązujących przepisów polskiego prawa.

§3. Wymogi techniczne

1. W celu korzystania z abckariery.com wymagane jest:
a) dysponowanie urządzeniem komputerowym z zainstalowaną przeglądarką internetową, której konfiguracja umożliwia uzyskanie dostępu do abckariery.com pod adresem internetowym https://abckariery.com oraz umożliwia otwieranie dokumentów HTML, a także przyjmowanie i wykorzystywanie plików cookies oraz połączenie urządzenia końcowego z siecią Internet,
b) posiadanie aktywnej poczty elektronicznej (e-mail).

§4. Wymogi prawne

1. Każdy Klient zobowiązany jest do zapoznania się i bezwarunkowej akceptacji postanowień Regulaminu przed rozpoczęciem korzystania z abckariery.com.
2. Każdy Klient oświadcza, że posiada pełną zdolność do czynności prawnych.

§5. Przedmiot Regulaminu

Regulamin określa warunki i zasady świadczenia Usługi przez Usługodawcę za pośrednictwem abckariery.com.

§6. Rodzaje usług

1. Usługodawca świadczy usługi, które:
a) są realizowane wyłącznie za pośrednictwem sieci Internet - online,
b) są realizowane nie tylko za pośrednictwem sieci Internet - offline.
2. Usługa online, dotycząca profesjonalnych dokumentów aplikacyjnych (Pakiet CV i LM, Profesjonalne CV, Profesjonalny LM, Analiza CV, Europass) zamawiana przez Użytkownika i realizowana przez Usługodawcę za pośrednictwem sieci Internet, poprzez stronę www.abckariery.com, w terminie określonym w niniejszym Regulaminie.
3. Usługa online i offline doradztwa w karierze dla klientów indywidualnych (Audyt kompetencji, Coaching kariery, Przygotowanie do rozmowy kwalifikacyjnej, Doradztwo na odległość, Badanie kompetencji oraz poradnictwo zawodowe dla młodzieży, Testy rekrutacyjne) zamawiana przez Użytkownika i realizowana przez Usługodawcę za pośrednictwem sieci Internet, poprzez stronę www.abckariery.com lub bezpośrednio podczas osobistego spotkania w terminie określonym w niniejszym Regulaminie.
4. Usługa online i offline doradztwa personalnego (Rekrutacja i selekcja, Outplacement) zamawiana przez Użytkownika i realizowana przez Usługodawcę za pośrednictwem sieci Internet, poprzez stronę www.abckariery.com lub bezpośrednio podczas osobistego spotkania w terminie określonym w niniejszym Regulaminie.
5. Usługa szkoleniowo–coachingowa z kategorii offline, zamawiana przez Użytkownika i realizowana przez Usługodawcę bezpośrednio podczas osobistego spotkania lub za pośrednictwem sieci Internet, poprzez stronę www.abckariery.com w terminie określonym w niniejszym Regulaminie.
6. Szczegółowe informacje na temat zakresu i sposobu świadczenia Usług zamieszczone są na Stronie Internetowej Serwisu.

§7. Zawarcie umowy

1. Usługodawca w ramach świadczonych usług oferuje Usługi, które mogą być zamawiane przez Internet, poprzez stronę www.abckariery.com, telefonicznie lub bezpośrednio podczas osobistego spotkania.
2. Podczas zamawiania usługi Klient zaznacza preferowaną przez siebie opcję kontaktu z Usługodawcą podczas realizacji zamówienia: telefonicznie lub drogą e-mailową.
3. W celu złożenia zamówienia Klient powinien zapoznać się z informacjami dostępnymi na stronie internetowej Serwisu, a następnie wybrać jedną z dostępnych opcji zamówienia oraz tryb czasowy (zwykły lub ekspresowy) oraz wypełnić odpowiedni formularz zamówienia/ankietę przesłany przez Usługodawcę.
1. Klient składając zamówienie jest zobowiązany do wypełnienia stosownego formularza/ankiety przesłanego przez Usługodawcę, zgodnie z prawdą i stanem faktycznym, co w szczególności oznacza konieczność podania prawdziwych informacji dotyczących doświadczenia zawodowego.
4. Klient podaje wszystkie istotne elementy umowy, w tym dokonuje wyboru zamawianej usługi, akceptuje wysokość wynagrodzenia za zamawianą usługę oraz sposób jego zapłaty, zgodnie z informacjami opublikowanymi na stronie internetowej Serwisu.
5. Klient wpisuje swoje dane kontaktowe oraz dane weryfikacyjne oraz wybiera jeden z dwóch sposobów zapłaty (przelew zwykły lub automatyczne przekierowanie na stronę Przelewy 24).
6. Po wykonaniu powyższych czynności Klient dostaje na swój adres e-mailowy wiadomość zwrotną od Usługodawcy, zawierającą formularz/ankietę służącą do opisania przebiegu swojej kariery zawodowej.
7. Dokumenty dołączone przez Klienta do formularza powinny spełniać następujące wymagania techniczne:
a) format MS Word, PDF lub txt,
b) wielkość dokumentu do 5 MB,
c) język dokumentów: polski lub angielski,
d) dokumenty elektroniczne sprawdzone programem antywirusowym i możliwe do otwarcia.
8. Klient uzupełnia pola formularza/ankiety, dołącza wskazane przez Usługodawcę aktualne dokumenty, informacje umożliwiające realizacje usługi, niezbędne załączniki (np. stare CV, zdjęcie, referencje), po czym wysyła wszystkie informacje do Usługodawcy.
9. Klient składa oświadczenie o zapoznaniu się z treścią niniejszego Regulaminu i wyraża zgodę na jego treść, a także wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych.
10. Umowa zostaje zawarta po wypełnieniu i wysłaniu formularza/ankiety, w chwili dokonania płatności przez Klienta.
11. Usługodawca potwierdza fakt zawarcia umowy, wysyłając drogą e-mailową na adres Klienta informację o przyjęciu usługi do realizacji.
12. Gotowe zamówienie jest wysyłane drogą e-mailową na wskazany przez Klienta adres.

§8. Realizacja usługi

1. Usługodawca przystępuje do realizacji usługi po otrzymaniu wpłaty na konto lub po wysłaniu przez Klienta drogą e-mailową potwierdzenia zapłaty.
2. Po wykonaniu usługi Usługodawca wysyła drogą e-mailową gotowe dokumenty Klientowi. Dokumenty wysyłane są w dwóch formatach: docx (MS Word) oraz PDF.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za wydłużenie terminu realizacji zamówienia spowodowane podaniem błędnego numeru telefonu lub błędnego adresu mailowego, które powodują brak możliwości kontaktu z Klientem lub brak możliwości przesłania projektu dokumentu oraz nieuzupełnieniem przez Klienta informacji, które umożliwią Usługodawcy wykonanie Usługi
4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za wydłużenie terminu realizacji zamówienia z powodu przerwy w dostępie do sieci Internet, spowodowanej usterką techniczną lub z przyczyn zależnych od dostawcy sieci Internet.
5. W momencie gdy nie nastąpi potwierdzenie przyjęcia zamówienia przez Usługodawcę drogą mailową, z przyczyn niezależnych od Usługodawcy, Usługodawca zastrzega sobie prawo odrzucenia realizacji zlecenia.
6. Termin realizacji zamówienia może ulec wydłużeniu w przypadku braku potwierdzenia lub akceptacji przez Użytkownika projektu dokumentu przygotowanego przez Usługodawcę.
7. Zawarcie umowy następuje z chwilą wysłania na wskazany przez Klienta w formularzu zamówienia/ankiety adres poczty elektronicznej maila z potwierdzeniem zawarcia umowy.
8. W przypadku nieuzupełnienia informacji, które mają istotny wpływ na utworzenie projektu dokumentu i wykonanie Usługi, w ciągu 5 dni roboczych liczonych od dnia wystosowania prośby przez Usługodawcę o ich uzupełnienie, zamówienie zostanie zrealizowane na podstawie pierwotnych danych dostarczonych przez Użytkownika Serwisu.
9. CV i list motywacyjny opracowane w ramach usług to dokumenty tworzone zgodnie z najlepszymi praktykami prezentacji kandydatów w branży rekrutacyjnej. Usługodawca może odmówić wykonania usługi jeśli dokumenty mają być przygotowane w standardzie narzuconym przez Klienta odbiegającym od tego sposobu.
10. Usługodawca zastrzega sobie również prawo do odmowy realizacji zamówień nieopłaconych, złożonych na nieprawidłowo wypełnionym formularzu, zamówień, w których podano informacje, których nie można potwierdzić podczas kontaktu telefonicznego lub mailowego oraz zamówień składanych przez klientów, którzy nie przestrzegają zasad opisanych w niniejszym Regulaminie.
11. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia oraz wydłużeniu terminu realizacji Klient zostanie powiadomiony o tym fakcie mailowo lub telefonicznie. W takim przypadku niezwłocznie, a w żadnym wypadku nie później niż w ciągu 10 dni roboczych od daty odstąpienia od umowy, Usługodawca zwróci Klientowi kwotę uiszczonego wynagrodzenia.
12. Klient ma prawo do zasugerowania wprowadzenia zamian w projekcie dokumentu. Zmiany muszą być jasno opisane w jednej wiadomości mailowej będącej odpowiedzią na przesłaną przez Usługodawcę wiadomość mailową z prośbą o akceptację projektu. Zmiany Usługodawca nie wykonuje w przypadku usługi Analizy CV, gdyż usługa ta nie obejmuje edycji i zmian graficznych na przesłanym przez Klienta CV.
13. Po przesłaniu przez Usługodawcę dokumentu z wprowadzonymi zmianami i zaakceptowaniu Usługi przez Klienta, następuje zakończenie realizacji Usługi.
14. Projekt dokumentu uznany jest za zaakceptowany, a tym samym Usługa za zrealizowaną po 5 dniach roboczych oczekiwania przez Usługodawcę na akceptację projektu dokumentu przez Użytkownika.
15. Usługa Analizy CV uznana jest za zrealizowaną po przesłaniu, na adres mailowy wskazany przez Klienta, opracowania zwierającego analizę i ocenę CV.
16. Usługa związana z doradztwem w karierze dla klientów indywidualnych (Audyt kompetencji, Coaching kariery, Przygotowanie do rozmowy kwalifikacyjnej, Doradztwo na odległość, Badanie kompetencji oraz poradnictwo zawodowe dla młodzieży, Testy rekrutacyjne) uznana jest za zrealizowaną po przygotowaniu przez Usługodawcę profilu kompetencji, oceny potencjału zawodowego i zaakceptowaniu go przez Klienta drogą mailową/telefonicznie lub po 5 dniach roboczych oczekiwania przez Usługodawcę na akceptację przez Klienta, a w przypadku usługi Coaching Kariery po przeprowadzeniu indywidualnych sesji bezpośrednio podczas osobistego spotkania lub poprzez Skype.
17. W przypadku sporu dotyczącego daty zawarcia umowy za moment zawarcia umowy uznaje się moment wysłania Klientowi przez Usługodawcę potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji.
18. Usługodawca przystępuje do realizacji umowy od dnia następnego, po zaksięgowaniu na koncie Usługodawcy płatności.
19. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za różnice w formatowaniu w tekście spowodowane odmiennym oprogramowaniem do edycji plików tekstowych używanym przez Użytkownika i Usługodawcę.
20. W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek nieścisłości dotyczących świadczenia usług Klient powinien skontaktować się z Usługodawcą za pomocą poczty elektronicznej pod adresem: kontakt@abckariery.com w celu wyjaśnienia sprawy.
21. W przypadku braku możliwości wyświadczenia usługi z powodów określonych w ustępie 3, 4. 9. niniejszego paragrafu, Klient otrzyma na ten temat pełną informację drogą elektroniczną, nie później niż w terminie 2 dni roboczych od dnia złożenia zlecenia lub stwierdzenia przeszkody.
22. Usługodawca ma prawo nie przyjąć zamówienia ze względu na ilość zleceń. W takim przypadku usługodawca zaproponuje klientowi inny, konkretnie określony termin realizacji lub zwrot wpłaconych środków.

§9. Czas świadczenia usług

1. Usługi zamawiane przez Internet, poprzez stronę www.abckariery.com mogą być zamawiane 24h na dobę, każdego dnia tygodnia.
2. Dzień roboczy dla usług offline trwa od 9:00 do 18:00, od poniedziałku do piątku i nie obejmuje sobót, niedziel, świąt i dni ustawowo wolnych od pracy.
3. Standardowy termin realizacji usługi dotyczącej edycji profesjonalnych dokumentów aplikacyjnych wynosi 5 dni roboczych i rozpoczyna swój bieg poczynając od pierwszego dnia roboczego następującego po dniu złożenia zamówienia. Dotyczy to usług w języku polskim.
4. Usługę edycji profesjonalnych dokumentów aplikacyjnych można zrealizować w trybie ekspresowym, w terminie do 2 dni roboczych. Dotyczy to usług w języku polskim.
5. W przypadku przygotowania dokumentów w wersjach językowych termin realizacji zamówienia ulega przedłużeniu o 2 dni robocze.
6. Termin i miejsce realizacji usługi doradztwa w karierze dla klientów indywidualnych (Audyt kompetencji, Coaching kariery, Przygotowanie do rozmowy kwalifikacyjnej, Doradztwo na odległość, Badanie kompetencji oraz poradnictwo zawodowe dla młodzieży, Testy rekrutacyjne) oraz doradztwa personalnego (Rekrutacja i selekcja, Outplacement) ustalany jest indywidualnie z Klientem.

§10. Formy płatności

1. Opłaty za usługi abckariery.com dokonywane są z uwzględnieniem bezpieczeństwa danych osobowych Klientów.
2. Możliwe są następujące formy płatności: - przelew bankowy lub poprzez systemy płatności online Przelewy24.
3. Płatności za pośrednictwem systemu Przelewy24.pl mogą dokonywać wyłącznie osoby uprawnione do posługiwania się danym instrumentem, w oparciu, o który następuje realizacja płatności.
4. Na stronie „abckariery.com" oraz w systemie Przelewy24.pl nie są przechowywane żadne informacje dotyczące dostępu do kont bankowych.
5. W celu dokonania płatności Klient powinien potwierdzić dokonanie płatności na stronach internetowych odpowiedniego Partnera systemu Przelewy24.pl zgodnie z zasadami określonymi przez tego Partnera.
6. Usługodawca nie pobiera dodatkowych opłat za dokonywane transakcje w związku z umową zawartą między Usługodawcą a właścicielem serwisu płatniczego Przelewy24.pl.
7. Warunki realizacji płatności oraz związanej z tym odpowiedzialności serwisu Przelewy24.pl określa regulamin świadczenia usług przez Przelewy24.pl dostępny na stronie https://www.przelewy24.pl
8. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przebieg i bezpieczeństwo transakcji realizowanych przez serwis Przelewy24.pl.
9. Usługodawca dokumentuje zawarcie umowy oraz otrzymanie płatności od Klienta zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie przepisami prawa.
10. Klient otrzymuje od Usługodawcy fakturę, po uprzednim mailowym przedstawieniu danych do faktury.

§11. Odstąpienie od umowy

1. Klient w myśl obowiązujących przepisów prawa może odstąpić od umowy bez podania przyczyny przed upływem 14 dni od zawarcia umowy poprzez złożenie oświadczenia w formie pisemnej.
2. Oświadczenie o tytule „Anulowanie zamówienia” należy wysłać na adres kontakt@abckariery.com wraz z żądaniem potwierdzenia przeczytania wiadomości przez odbiorcę.
3. Prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny przed upływem 14 dni od dnia zawarcia umowy nie przysługuje, jeżeli Usługodawca przystąpił do realizacji zamówienia. Za moment przystąpienia do realizacji zamówienia uznaje się potwierdzenie przyjęcia zamówienia drogą mailową lub telefoniczną przez Usługodawcę.
4. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Klientowi jeżeli Usługodawca zrealizował w pełni usługę przed złożeniem oświadczenia przez Klienta. W przypadku przystąpienia do realizacji zamówienia przez Usługodawcę Użytkownik zostanie poinformowany e-mailem o niemożności odstąpienia/rezygnacji z zamówienia.
5. W przypadku odstąpienia od umowy płatność zrealizowana przez Klienta zostanie w ciągu 7 dni wrócona bezpośrednio na rachunek, z którego dokonano płatności.
6. Usługodawca nie zwraca płatności za usługi doradztwa w karierze dla klientów indywidualnych (Audyt kompetencji, Coaching kariery, Przygotowanie do rozmowy kwalifikacyjnej, Doradztwo na odległość, Badanie kompetencji oraz poradnictwo zawodowe dla młodzieży, Testy rekrutacyjne), w sytuacji, kiedy Klient nie pojawi się na umówionym wcześniej spotkaniu online i offline bez wcześniejszego powiadomienia lub powiadomi Usługodawcę o swojej nieobecności później niż 2 dni robocze przed spotkaniem.
7. Usługodawca ma prawo otrzymać od Klienta dopłatę do kwoty usługi (określoną w późniejszym kontakcie z Klientem), gdy termin indywidualnie przygotowanej konsultacji nie zostanie zachowany przez Klienta bez wcześniejszego uprzedzenia o zaistniałej sytuacji. Stosowne uprzedzenie Usługodawcy powinno nastąpić co najmniej 1 dzień roboczy przed przygotowaną dla klienta konsultacją.

§12. Reklamacje

1. Klient może zgłosić reklamację w terminie 2 dni roboczych od momentu zakończenia realizacji Usługi.
2. Reklamacji nie podlega forma, ani styl graficzny przygotowanych dokumentów, które są wynikiem autorskiego stylu oraz metodologii pracy Usługodawcy.
3. Reklamacje należy składać przez wysłanie wiadomości e-mail zawierającej w tytule frazę: „Reklamacja” na adres kontakt@abckariery.com wraz z żądaniem potwierdzenia przeczytania wiadomości przez odbiorcę.
4. Po wysłaniu Klientowi gotowego zamówienia obowiązuje 3-dniowy „okres ochronny”, podczas którego Usługodawca wprowadza za darmo zasugerowane przez Klienta poprawki i zmiany.
5. Reklamacja rozpatrywana będzie przez Usługodawcę najpóźniej w ciągu 14 dni od daty jej otrzymania.
6. W przypadku uznania reklamacji za uzasadnianą, Usługodawca w ciągu 14 dni od dnia powiadomienia Klienta o uznaniu reklamacji, przekaże Klientowi poprawione dokumenty stworzone wskutek realizacji Usługi, a jeżeli będzie to niemożliwe zwróci Klientowi równowartość zapłaconej ceny lub zaoferuje mu inne Usługi, dostępne w ramach Serwisu.
7. Usługodawca ponosi odpowiedzialność wyłącznie za niezgodności z umową, będące konsekwencją nienależytego wykonania przez Usługodawcę Usługi, chyba że nienależyte wykonanie Usługi jest konsekwencją okoliczności, za które Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności.
8. W sytuacji wystąpienia wady Klient może złożyć do Usługodawcy reklamację z tytułu rękojmi i zażądać jednego z czterech działań: ponownego wyświadczenia usługi, usunięcia wad, obniżenia ceny, odstąpienia od umowy - o ile wada jest istotna. Wybór żądania zależy od Klienta.
9. Jeśli Klient żąda ponownego wyświadczenia usługi, Usługodawca może odmówić spełnienia tego żądania pod warunkiem, że opcja wskazana przez Klienta byłaby niemożliwa do zrealizowania dla Usługodawcy albo w porównaniu z drugim z możliwych żądań wymagałaby nadmiernych kosztów.
10. Klient korzystający z usługi w celu związanym z działalnością zawodową lub gospodarczą ma prawo złożyć reklamację stosownie do obowiązujących w tej mierze przepisów prawa.

§13. Prawa autorskie

1. Użytkownik może korzystać z dokumentów aplikacyjnych i innych efektów prac wykonanych w związku z realizacją Usługi wyłącznie na własne potrzeby.
2. Wynagrodzenie za Usługę nie powoduje przeniesienia autorskich praw majątkowych oraz innych praw intelektualnych na Klienta.
3. Zarobkowe bądź nieodpłatne wykorzystanie lub udostępnianie dzieł powstałych w wyniku realizacji Usługi w całości lub fragmentach, wymaga pisemnej zgody Usługodawcy pod rygorem nieważności.
4. Treści udostępniane w abckariery.com są własnością intelektualną, w związku z czym bez zgody Usługodawcy, wyrażonej pisemnie, pod rygorem nieważności, nie zezwala się na kopiowanie, transmitowanie, archiwizowanie lub wykorzystanie w inny sposób za wyjątkiem użytku osobistego.

§14. Dostępność abckariery.com

1. Usługodawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy, w funkcjonowaniu abckariery.com spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością abckariery.com z infrastrukturą techniczną Klienta.
2. Usługodawca dokłada wszelkich starań by świadczone usługi w ramach abckariery.com były na najwyższym poziomie, jednakże Usługodawca nie wyklucza możliwości czasowego zawieszenia dostępności abckariery.com w przypadku konieczności przeprowadzenia konserwacji, przeglądu, wymiany sprzętu lub też w związku z koniecznością modernizacji lub rozbudowy abckariery.com.

§15. Odpowiedzialność

1. Usługodawca, który uzyskał wiarygodną wiadomość o bezprawnym charakterze przechowywanych danych dostarczonych przez Klienta i uniemożliwił dostęp do tych danych, nie odpowiada względem tego Klienta za szkodę powstałą w wyniku uniemożliwienia dostępu do tych danych.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody powstałe na skutek zaprzestania świadczenia usług, w przypadku, gdy stanowi to konsekwencję braku możliwości skutecznego świadczenia usługi z wyłącznej winy Klienta, w szczególności w przypadku niemożności dostarczenia usługi z powodu przepełnionej skrzynki e-mail Klienta. Usługodawca nie jest również odpowiedzialny za szkody powstałe na skutek zaprzestania świadczenia usług i usunięcia konta Klienta, które nastąpiło w wyniku ewidentnego naruszenia Regulaminu przez Klienta.
3. Usługodawca, który otrzymał urzędowe zawiadomienie o bezprawnym charakterze przechowywanych danych dostarczonych przez Klienta i uniemożliwił dostęp do tych danych, nie ponosi odpowiedzialności względem tego Klienta za szkodę powstałą w wyniku uniemożliwienia dostępu do tych danych.
4. Usługodawca nie ponosi w najszerszym dozwolonym przez prawo zakresie odpowiedzialności w szczególności za:
a) jakiekolwiek szkody wyrządzone osobom trzecim, powstałe w wyniku korzystania przez Klientów z usług w sposób sprzeczny z Regulaminem lub przepisami prawa,
b) informacje oraz materiały pobrane i wysyłane za pośrednictwem sieci Internet przez Klientów,
c) utratę przez Klienta danych spowodowanych działaniem czynników zewnętrznych (siły wyższej) lub też innymi okolicznościami zewnętrznymi i niezależnymi od Usługodawcy w tym w szczególności przez działanie osób trzecich,
d) szkody wynikłe na skutek braku ciągłości dostarczania usług, będące następstwem okoliczności, za które Usługodawca nie ponosi winy w tym w szczególności działanie siły wyższej lub działania bądź zaniechania osób trzecich niezwiązanych z Usługodawcą,
e) szkody wynikłe z podania przez Klientów nieprawdziwych lub niepełnych informacji przy rejestracji konta,
f) szkody wynikłe z nieprzestrzegania przez Klientów warunków Regulaminu.

§16. Należyta staranność

Usługodawca dokłada należytej staranności celem świadczenia Usługi online oraz Usługi offline na najwyższym poziomie.

§17. Ceny

Ceny usług wskazanych w abckariery.com nie zawierają podatku VAT i podawane są w złotych polskich, jako kwoty brutto.

§18. Zmiany cen

Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania na bieżąco zmian w cenach świadczonych usług. Uprawnienie, o którym mowa w poprzednim zdaniu, nie ma wpływu na umowy zawarte przed datą wejścia w życie zmiany ceny.

§19. Newsletter

1. Newsletter jest bezpłatną usługą, polegającą na informowaniu Użytkowników m.in. o promocjach, artykułach, wydarzeniach, nowościach i usługach, poprzez okresowe wysyłanie treści drogą elektroniczną w postaci listu elektronicznego.
2. W celu umożliwienia Usługodawcy dostarczania newslettera, niezbędne jest wyrażenia przez Klienta zgody na otrzymywanie newslettera drogą elektroniczną poprzez zaznaczenia odpowiedniego pola w formularzu rejestracyjnym.
3. Usługodawca nie będzie udostępniał powierzonych mu adresów poczty elektronicznej osobom trzecim.
4. Klient w każdej chwili może zmienić adres, na który jest wysyłany newsletter lub zrezygnować z dalszego jego otrzymywania-przesyłając stosowne oświadczenie na adres kontakt@abckariery.com .

§20. Własność intelektualna

1. Klient nabywa własność plików przekazanych mu w wykonaniu Umowy z chwilą ukończenia realizacji Usługi. Klient uprawniony jest do korzystania z otrzymanych dokumentów na własne potrzeby.
2. Autorskie prawa majątkowe oraz inne prawa intelektualne związane z projektem graficznym (layoutem) stworzonych przez Usługodawcę dokumentów przysługują Usługodawcy.
3. Odsprzedaż, zarobkowe wykorzystywanie lub udostępnianie w sieci Internet dokumentów (lub stworzonych na ich podstawie wzorów) wymaga zgody Usługodawcy.
4. Zabronione jest pobieranie zawartości baz danych udostępnionych w abckariery.com i wtórne jej wykorzystywane w całości lub w istotnej części.
5. Usługodawca nie zezwala na kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie, transmitowanie lub wykorzystywanie w inny sposób jakichkolwiek treści udostępnionych w serwisie abckariery.com za wyjątkiem korzystania z nich w ramach dozwolonego użytku osobistego - w ramach dostępu online lub offline do serwisu abckariery.com

§21. Postanowienia końcowe

1. Regulamin wraz ze złożonym przez Klienta zleceniem oraz potwierdzeniem przyjęcia zlecenia do realizacji wystosowanym przez Usługodawcę stanowią treść umowy pomiędzy Usługodawcą a Klientem składającym zlecenie.
2. W celu skontaktowania się z Usługodawcą należy wysłać wiadomość na adres elektroniczny: kontakt@abckariery.com lub skontaktować się telefonicznie.
3. Zmiany Regulaminu, będą ogłaszane na stronie abckariery.com. Umowy zawarte przed wejściem w życie zmian regulaminu są realizowane według dotychczasowych postanowień regulaminu.
4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, kodeksu cywilnego, ustawy o ochronie danych osobowych oraz inne bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.
5. W przypadku uznania poszczególnego postanowienia Regulaminu za nieważne lub bezskuteczne, nieważność lub bezskuteczność tego postanowienia nie wpływa na ważność lub skuteczność pozostałych postanowień Regulaminu. Usługodawca dołoży starań, aby nieważne lub nieskuteczne postanowienie zastąpić nowym, niewadliwym prawnie postanowieniem.
6. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.
7. Regulamin wchodzi w życie w dniu 14.01.2019